Как оформить тур

Самая удобная форма организации путешествия – через туристическое агентство, ведь при этом вы избавляетесь от необходимости самостоятельно искать и бронировать отель, покупать билеты, страховать себя и свой багаж, решать различные вопросы с консульствами и посольствами и т.д. Но оформлять тур следует правильно даже через агентство, чтобы не потерять свои деньги и не разочароваться в поездке.

Полезные рекомендации при оформлении тура

Ваш самый первый и самый важный шаг – выбор заслуживающего доверия туристического агентства. Если оно надежно, ваш тур будет оформлен грамотно, и неприятных сюрпризов в поездке не будет. Хорошее агентство имеет отличную репутацию у клиентов. Чтобы убедиться в компетентности организаторов, ищите отзывы людей, которые ранее воспользовались их услугами. Агентство должно работать в этой сфере давно, и дело не только в честности и порядочности его сотрудников, но и в опыте решений сложных вопросов.

Желательно, чтобы вы нанесли визит в агентство уже после того, как определитесь, в каком месте или в какой стране хотите отдохнуть, какой вид отдыха предпочитаете – экскурсионный или пляжный, какие требования предъявляете к месту проживания. Во-первых, в этом случае вы будете чувствовать себя увереннее, и вам не предложат малопривлекательную путевку. А во-вторых, вы облегчите задачу менеджеру, который будет заниматься поиском подходящих для вас вариантов.

Заказ и оформление тура обычно производится в офисе турфирмы, но если вы уже пользовались раньше ее услугами и знаете порядок действий, можете сделать заказ и по телефону или через сайт, электронную почту (если фирма это допускает).

Вы заполняете лист бронирования тура, указывая все свои пожелания. Также подписываете предварительный договор, в котором отмечено, что вы хотите забронировать, за какую именно цену, когда и на какой срок желаете поехать и т.д., после чего ожидаете ответа туроператора. Если в туристическом агентстве настаивают на авансе, и вы решаете его дать, требуйте документы, подтверждающие факт оплаты и указывающие, за что она произведена. Но обычно на этом этапе плата не вносится.

Туристическая фирма, которая с вами работает, делает заказ туроператору. Он должен подтвердить бронь, т.е. готовность закрепить за вами место в самолете и номер в отеле. Обычно это происходит в течение суток или чуть больше, если запрос идет в другую страну.

Если вы собираетесь в поездку в разгар сезона или под праздники, лучше заказывать тур и, соответственно, бронь пораньше, поскольку хорошие места в отелях продаются первыми, и вам в последний миг может достаться то, что не пользуется спросом. Но в тех случаях, если вы хотите сэкономить на поездке, попробуйте приобрести горящую путевку. Вы можете получить хорошую скидку.

После подтверждения бронирования вы можете идти в туристическое агентство подписывать договор и оплачивать тур. Не тяните, т.к. бронь быстро снимается. Обычно оплачивать тур следует в течение 2-3 дней. В некоторых турагентствах допускается рассрочка, т.е. оплачивать путевку вы можете по частям. В этом случае обращайте внимание на тот пункт договора, в котором говорится о ваших обязанностях. Там указывается, когда вы должны вносить оплату, т.к. при задержке выплаты придется платить пени за просрочку.

Внимательно читайте договор. В нем содержатся все данные туроператора, его и ваши обязанности, порядок действий в случае каких-либо форс-мажорных обстоятельств. Там же полностью описывается ваш тур – сроки, место проживания, питание, экскурсии и прочие нюансы. Указывается, когда и как должен быть оплачен тур, какие документы и в какой срок вы должны принести. Не пропустите и тот пункт, в котором описывается расторжение договора по вашей инициативе. Если вы сомневаетесь в том, что правильно понимаете какие-то нюансы, не стесняйтесь задавать вопросы, ведь это ваше право и ваши деньги. А лучше проконсультируйтесь с юристом.

После полной оплаты вы получаете путевку, памятку, в которой описывается, как вам следует действовать в различных ситуациях за границей, страховой полис и билеты на самолет или поезд. Иногда ваучер, страховка и авиабилеты выдаются представителем туроператора в аэропорту. Но об этих нюансах следует узнавать в конкретном агентстве.